Sezonowa wyprzedaż do 70% tylko do końca miesiąca
Zwroty i reklamacje

Zwroty i reklamacje (procedura dla klientów detalicznych)

Zwrotów należy dokonywać na adres sklepu stacjonarnego firmy: Alex-Group.EU sp. z o.o. C.H. PTAK" HALA C, box 436 ul. Rzemieślnicza 35 Rzgów 95-030

Procedura odstąpienia od umowy dla klientów detalicznych

Formularz odstąpienia od umowy należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy.

Regulamin sklepu internetowego www.desseo.pl

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż
14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

Paczki ze zwracanymi przedmiotami prosimy adresować do:

ALEX-GROUP.EU Sp. z o.o. "C.H. PTAK" Hala C, box 436 ul. Rzemieślnicza 35 Rzgów 95-030 tel.: +48 575 512 354, kontakt@desseo.pl

Pobierz formularz odstąpienia od umowy

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl